안녕하세요! 캐치시큐입니다.
새로운 업데이트 소식을 고객 여러분께 전해드립니다.
좌측 상단의 ‘서비스’ 고정
이럴 때 사용해 보세요!•
화면을 변경해도 서비스가 고정되어 작업의 연속성을 높일 수 있어요.
대표 서비스를 설정할 수 있도록 개선했습니다. 기존에는 화면을 이탈할 시에 서비스를 다시 변경해야 했는데요. 이제 화면을 이탈해도 서비스가 고정되어 매번 서비스를 변경하지 않아도 됩니다. 또한 여러 서비스 중에서 대표 서비스를 설정하여, 로그인 시에 기본값으로 적용할 수 있도록 개선했습니다.
•
서비스 변경 방법
왼쪽 (메뉴)탭의 좌측 상단에서 '서비스명' 영역 클릭 → 서비스 선택 화면 → 변경할 서비스 선택
1. 본인에게 권한이 부여된 서비스만 변경할 수 있습니다.
2.
설정한 대표 서비스는 캐치시큐 로그인 시에 기본값으로 적용됩니다.
3.
아래 화면은 선택한 서비스와 무관하게 작동합니다. (기존과 동일)
a.
회사관리 하위 화면 전체
b.
초대받은 캐치폼
캐치폼에 수집된 답변에 메모 작성 및 공유
이럴 때 사용해 보세요!•
수집한 답변의 특이사항을 기록하고 공유하고 싶을 때
수집한 답변에 메모를 작성할 수 있습니다. 만약 수집한 답변 가운데 답변의 특이사항 등 동료와 공유할 내용이 있으면 '메모' 기능을 활용하세요.
•
메모 작성 방법
캐치폼 목록 → 캐치폼 선택 → 답변 항목의 ‘메모하기’ 클릭 → 메모 작성
•
사용 권한
최상위관리자, 실무자(서비스 관리자·서비스 매니저), 캐치폼 소유자
아래 권한은 답변에 메모를 남길 수 없지만, 작성한 메모는 열람이 가능합니다. - 캐치폼 열람 권한
캐치폼 답변을 손이나 터치펜으로 ‘직접 그리기’ 형식
이럴 때 사용해 보세요!•
고객에게 서명 등 직접 그린 답변을 받고 싶을 때
고객이 캐치폼에서 손이나 터치펜으로 직접 그릴 수 있는 기능이 생겼습니다. 캐치폼에서 서명이나 그림 등을 수집 수 있어요.
•
그리기 형식 설정 방법
캐치폼 생성 또는 수정 페이지 → 답변 형식에서 ‘직접 그리기’ 선택
•
그리기 방법
고객이 캐치폼에서 손이나 터치펜으로 직접 그리기 → 적용 버튼 클릭
직접 그리기 기능을 통해 수집된 답변은 png 이미지로 저장됩니다.
구글 / 마이크로소프트 간편 회원가입
이럴 때 사용해 보세요!•
기존에 사용하던 구글이나 MS 계정으로 회원가입하고 싶을 때
회사에서 사용 중인 구글이나 MS계정으로 캐치시큐에 회원가입하여 계정관리의 번거로움을 해소할 수 있습니다. 기존에 사용하시던 계정으로 편리하게 이용하고 할 수 있습니다.
최초 회원가입 방법
•
로그인 화면에서 가입하려는 구글 또는 MS 버튼 클릭 → 마이크로소프트 계정 인증 및 연동 → 회사정보 입력 후 회원가입 완료
초대받은 회원가입
•
초대받은 메일의 회원가입 버튼 클릭 → 마이크로소프트 계정 인증 및 연동 → 회사정보 확인 후 회원 가입 완료
연동한 계정이 있는 경우, 로그인 페이지에서 바로 로그인 할 수 있습니다.
연동한 계정이 없는 경우 회원가입 단계로 이동합니다.
구글 / 마이크로소프트로만 캐치시큐에 로그인하도록 설정(SSO)
이럴 때 사용해 보세요!•
구글 또는 마이크로소프트 계정으로만 캐치시큐에 로그인하도록 설정하여 보안을 강화할때
사내 모든 구성원이 캐치시큐에 로그인할 때 구글 또는 마이크로소프트 계정으로만 로그인을 할 수 있도록 정책을 설정할 수 있습니다. 회사에서 운영 중인 SSO(Single Sign-On)정책을 캐치시큐에 적용하여 운영 효율을 높이고 보안도 강화할 수 있어요.
•
정책 설정할 수 있는 권한
보안 담당자, 최상위 관리자
•
구성원 SSO 연동 관리 설정 방법
1.
구성원 SSO를 설정하기 전 우측상단의 마이페이지에서 구글 또는 MS 계정연동을 진행
2.
보안 → 구성원 SSO 연동관리 → 설정 → 이메일 인증 → 정책 설정 → 저장
•
라이선스
엔터프라이즈
정책 설정 이후,
1. 사내 모든 구성원은 정해진 로그인 정책으로만 로그인이 가능합니다.
2. SSO 연동을 진행하지 않은 구성원은 로그인 시 계정 연동을 진행합니다.
개인정보 보유 및 파기 내역 확인
이럴 때 사용해 보세요!•
캐치폼에서 수집 및 파기된 개인정보 이력을 기간이나 일자별로 확인하고 싶을때
캐치폼으로 수집한 개인정보의 수집 및 파기 건 수를 일자별로 조회할 수 있습니다. 더불어 삭제된 서비스와 캐치폼의 개인정보 수집과 파기 건수도 조회할 수 있습니다. 이 기능은 우리회사의 개인정보의 현황을 확인하거나 위탁사 요청 시 개인정보 파기 내역을 제공할때 사용할 수 있어요.
•
확인 방법
개인정보 모니터링 → 개인정보 수집 및 파기 내역 → 조회 기간 → 서비스/캐치폼 설정 → 검색
•
조회 권한
본인 소유의 서비스 및 캐치폼만 조회가 가능합니다. 다만, 최상위 관리자와 보안 담당자는 사내 모든 서비스 및 캐치폼의 개인정보 보유 및 파기 내역을 조회할 수 있습니다.
1. 설정 가능한 조회 기한은 최대 1개월입니다. 2. 데이터 조회는 실시간으로 이루어지며, 당일 수집한 데이터도 함께 조회됩니다. 3. 2024년 7월 1일 이전에 삭제된 서비스와 캐치폼은 데이터 조회가 불가합니다.
이번 업데이트로 사용자들에게 더욱 편리하고 직관적인 경험을 제공하기 위해 노력했습니다. 계속해서 피드백을 주시면 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다!
개편된 캐치시큐 서비스를 통해 보다 쉽고 효율적으로 개인정보를 관리해 보세요. 또한 사용 중에 발견되는 문제나 불편한 사항이 있으시면 언제든지 contact@catchsecu.com로 연락해 주시기를 바랍니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
캐치시큐 팀 드림.
더 궁금한 사항이 있나요?